Na tej stronie znajdziesz dotychczasową oraz nową wersję Polityki prywatności Fit Catering.
Nowa wersja została przygotowana w związku z aktualizacją informacji dotyczących m.in. plików cookies, narzędzi analitycznych i reklamowych,
obsługi opinii, komunikacji marketingowej oraz odbiorców danych.
Nowa wersja Polityki prywatności obowiązuje od 25.05.2026 r.
Do 24.05.2026 r. obowiązuje dotychczasowa wersja Polityki prywatności.
DOTYCHCZASOWA WERSJA
Polityka prywatności obowiązująca do 24.05.2026 r.
Kliknij, aby rozwinąć wcześniejszą wersję dokumentu.
Pokaż treść
Wersja obowiązująca do 24.05.2026 r.
I. Wprowadzenie
Dziękujemy za wybranie Fit-Catering!
W naszym cateringu dietetycznym chcemy zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia i pełną satysfakcję z naszych usług dziś,
jutro i w przyszłości. Dlatego też jednym z naszych najważniejszych priorytetów zawsze będzie Twoja prywatność i bezpieczeństwo
danych osobowych. Chcemy więc w sposób przejrzysty wyjaśnić, jak gromadzimy, przechowujemy, udostępniamy oraz wykorzystujemy
Twoje dane osobowe, a także określić sposoby kontrolowania i określania preferencji, jakie masz do dyspozycji, udostępniając
swoje dane osobowe naszej firmie.
Taki jest cel niniejszej Polityki Prywatności („Polityka”), która zawiera szczegółowe informacje na ten temat.
Niniejsza Polityka została opracowana zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
II. Informacje na temat Polityki
W niniejszej Polityce zostały określone najważniejsze informacje dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych przez Fit-Catering.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich usług powiązanych z cateringiem dietetycznym. Warunki regulujące zbieranie danych osobowych
są określone w Regulaminie dostępnym pod adresem:
https://fit-catering.pl/regulamin/
będącym podstawą prawną ich wykorzystania.
Możemy okresowo opracowywać nowe lub oferować dodatkowe usługi. Jeśli wprowadzenie nowych lub dodatkowych usług spowoduje zmianę sposobu,
w jaki gromadzimy lub przetwarzamy Twoje dane osobowe, przekażemy Ci dodatkowe informacje, warunki lub zasady. O ile nie określono inaczej,
wprowadzane nowe lub dodatkowe usługi będą podlegać postanowieniom niniejszej Polityki.
Administratorem Twoich danych osobowych jest FIT CATERING Sp. z o.o. z siedzibą w Kluczborku (46-200), ul. Wołczyńska 15A,
KRS 0001202348, NIP 7511793784, REGON 543130127.
Celem niniejszej Polityki jest:
- zagwarantowanie, że rozumiesz, jakie dane osobowe pobieramy za Twoją zgodą oraz powody, dla których gromadzimy i wykorzystujemy te dane oraz komu je udostępniamy;
- wyjaśnienie, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe, które nam podajesz, abyś korzystał z cateringu dietetycznego;
- wyjaśnienie Twoich praw i preferencji w odniesieniu do gromadzonych przez nas danych osobowych oraz sposobu, w jaki chronimy Twoją prywatność.
Mamy nadzieję, że pomoże to Tobie zrozumieć nasze zobowiązania dotyczące prywatności.
Informacje o tym, w jaki sposób skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości są dostępne w poniższej sekcji
„Dane kontaktowe”. Ewentualnie, jeśli nie zgadzasz się z treścią niniejszej Polityki, pamiętaj, że samodzielnie decydujesz,
czy chcesz korzystać z naszych usług.
III. Twoje prawa i preferencje: Kontrola i możliwość wyboru
Być może masz świadomość, że nowe prawo Unii Europejskiej, zwane ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych lub „RODO”,
przyznaje osobom fizycznym pewne prawa w odniesieniu do ich danych osobowych. W związku z tym wdrożyliśmy dodatkowe mechanizmy kontroli
przejrzystości i dostępu w naszym cateringu:
- prawo dostępu — prawo do bycia informowanym oraz żądania dostępu do przetwarzanych przez nas danych osobowych;
- prawo do sprostowania — prawo do żądania poprawienia lub zaktualizowania danych osobowych, jeśli są one niedokładne lub niepełne;
- prawo do usunięcia — prawo do żądania usunięcia danych osobowych;
- prawo do ograniczenia — prawo do żądania zaprzestania przez nas tymczasowo lub na stałe przetwarzania wszystkich lub części danych osobowych;
- prawo do sprzeciwu — prawo do sprzeciwu, w dowolnym momencie, wobec przetwarzania przez nas danych osobowych z przyczyn odnoszących się do konkretnych sytuacji lub celów marketingowych;
- prawo do przenoszenia danych — prawo do zażądania kopii elektronicznej danych osobowych lub przekazania ich w celu wykorzystania przez strony trzecie.
Masz również prawo:
- wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO;
- wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem.
IV. Sposób, w jaki gromadzimy dane osobowe
Gromadzimy Twoje dane osobowe w następujący sposób:
- gdy składasz zamówienie — zbieramy dane niezbędne do jego realizacji: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, kod pocztowy, numer telefonu, dane płatności;
- w trakcie realizacji zamówienia — informacje o wybranej diecie, preferencjach żywieniowych, miejscu dostawy;
- gdy kontaktujesz się z nami, np. e-mail lub formularz kontaktowy — przetwarzamy dane potrzebne do obsługi zapytania, reklamacji lub uwag.
V. Dane osobowe, które gromadzimy
W poniższej tabeli wyszczególniliśmy kategorie Twoich danych osobowych, jakie gromadzimy i wykorzystujemy:
| Dane osobowe | Cel przetwarzania |
|---|---|
| Imię i nazwisko | Weryfikacja płatności, uwag klienta oraz utrzymywanie korespondencji e-mail, dokonywanie zmian w zamówieniu, dostawach. |
| Adres e-mail | Korespondencja e-mail, kontakt z klientem, rozliczenie zamówień oraz informowanie o ewentualnych zmianach w zamówieniu, informowanie o aktualnych ofertach i promocjach. |
| Numer telefonu | Informowanie o nagłych opóźnieniach w dostawie, zmianach czy przerwach w pracy cateringu oraz kontakt w razie trudności z dostawą produktu, informowanie o aktualnych ofertach i promocjach. |
| Adres dostawy | Dostawa produktu, naliczanie zniżek lub dopłat za dostawę. |
Podstawą prawną do przetwarzania wymienionych wyżej danych osobowych jest realizacja warunków Umowy Sprzedaży cateringu dietetycznego.
VI. Przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych podmiotom zewnętrznym
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez firmy, z którymi współpracujemy w celu realizacji warunków umowy sprzedaży.
Są to firmy dostarczające oprogramowanie, operatorzy płatności, firmy kurierskie lub księgowe. Firmy te jedynie przetwarzają dane osobowe,
ale nie są ich administratorami, więc nie mogą nimi w dowolny sposób dysponować.
Twoje dane możemy udostępniać urzędom państwowym takim jak np. Urząd Skarbowy, czy inny podmiot, który będzie miał podstawę prawną
do udostępnienia im Twoich danych osobowych.
Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby rejestrować, jak korzystasz i wchodzisz w interakcje z naszą stroną internetową,
poprzez metryki behawioralne, mapy cieplne i odtwarzanie sesji, w celu ulepszania i promowania naszych produktów/usług.
Dane dotyczące korzystania ze strony są zbierane za pomocą własnych i zewnętrznych plików cookie oraz innych technologii śledzenia,
aby określić popularność produktów/usług oraz aktywność online. Dodatkowo, wykorzystujemy te informacje do optymalizacji strony,
celów związanych z oszustwami/bezpieczeństwem oraz reklamą. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Microsoft zbiera
i wykorzystuje Twoje dane, odwiedź Microsoft Privacy Statement.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia, zgodnie z art. 28 RODO.
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zapewnione zostaną odpowiednie środki ochrony,
np. standardowe klauzule umowne.
VII. Zatrzymywanie i usuwanie danych
Dane osobowe użytkownika przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne, aby dostarczać catering dietetyczny, oraz w uzasadnionych
i koniecznych celach biznesowych, m.in. zgodnie z art. 74 ust. 1 i 2 Ustawy o Rachunkowości, takich jak utrzymanie statystyk,
realnych danych biznesowych, zapotrzebowania klientów na rozwój oferty czy funkcjonalności Serwisu Internetowego oraz wywiązywanie się
ze zobowiązań prawnych oraz rozstrzyganie konfliktów.
Dane przechowujemy przez okres obowiązywania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń, co do zasady maksymalnie 6 lat od zakończenia współpracy,
chyba że przepisy prawa, np. ustawa o rachunkowości, wymagają dłuższego okresu.
Na Twój wniosek usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe, tak aby nie służyły one już do Twojej identyfikacji.
VIII. Bezpieczeństwo danych osobowych
Naszym celem jest ochrona danych osobowych naszych użytkowników. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe,
jednak pamiętaj, że żaden system nigdy nie jest całkowicie bezpieczny. Wdrożyliśmy szereg procedur i zasad, takie jak Polityki Bezpieczeństwa Danych Osobowych,
Instrukcje Zarządzania Systemami Informatycznymi, regularny przegląd miejsc przetwarzania danych osobowych, szkolenia pracowników oraz szyfrowanie jednostek,
na których przetwarzane są dane osobowe.
IX. Zmiany w Polityce Prywatności
Okresowo możemy zmieniać zapisy Polityki.
W przypadku wprowadzenia istotnych zmian do niniejszej Polityki powiadomimy Cię o nich w sposób wyraźny i dostosowany do okoliczności,
np. wysyłając Ci wiadomość e-mail. W niektórych przypadkach powiadomimy Cię z wyprzedzeniem.
Dlatego też prosimy o uważne czytanie takich powiadomień.
X. Dane kontaktowe
Dziękujemy za przeczytanie naszej Polityki Prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prosimy o kontakt
z Administratorem Danych Osobowych za pomocą formularza „Kontakt” dostępnego w Serwisie Internetowym lub wysłanie do nas wiadomości na adres:
biuro@fit-catering.pl.
Fit-Catering jest administratorem danych dla celów związanych z przetwarzaniem danych osobowych w ramach tej Polityki.
Dziękujemy!
Zespół Fit-Catering
NOWA WERSJA
Polityka prywatności obowiązująca od 25.05.2026 r.
Aktualna wersja dokumentu. Kliknij, aby zwinąć lub rozwinąć treść.
Pokaż / ukryj treść
Wersja obowiązująca od 25.05.2026 r.
I. Wprowadzenie
Dziękujemy za wybranie Fit Catering.
W Fit Catering chcemy zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia i pełną satysfakcję z naszych usług — dziś, jutro i w przyszłości.
Jednym z naszych najważniejszych priorytetów jest ochrona Twojej prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych.
Dlatego w przejrzysty sposób wyjaśniamy, jak gromadzimy, przechowujemy, udostępniamy oraz wykorzystujemy Twoje dane osobowe,
a także jakie prawa i możliwości kontroli przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.
Niniejsza Polityka prywatności została opracowana zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679,
czyli RODO.
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej, składania zamówień, kontaktu z nami,
korzystania z konta klienta, udziału w działaniach marketingowych, otrzymywania komunikacji elektronicznej oraz wystawiania opinii
o zakupach dokonanych w sklepie internetowym Fit Catering.
II. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest FIT CATERING Sp. z o.o. z siedzibą w Kluczborku,
ul. Wołczyńska 15A, 46-200 Kluczbork, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001202348,
NIP 7511793784, REGON 543130127.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail:
biuro@fit-catering.pl
lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.
III. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego odpowiednią podstawę prawną.
Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze cele przetwarzania danych:
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Złożenie i realizacja zamówienia | imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, wybrana dieta, kaloryczność, liczba dni, preferencje dotyczące zamówienia, dane płatności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Obsługa konta klienta | dane podane przy rejestracji, historia zamówień, dane kontaktowe, ustawienia konta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Dostawa zamówienia | imię, nazwisko, numer telefonu, adres dostawy, informacje potrzebne do doręczenia zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Obsługa płatności | dane identyfikujące transakcję, dane płatności, status płatności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe | dane z faktur, rachunków, potwierdzeń płatności, dane wymagane przepisami prawa | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny |
| Obsługa reklamacji, zwrotów, zgłoszeń i kontaktu z klientem | imię, nazwisko, dane kontaktowe, treść korespondencji, informacje dotyczące zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane dotyczące zamówienia, płatności, kontaktu, reklamacji i historii współpracy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Kontakt telefoniczny, mailowy lub przez formularz | imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — obsługa zapytań |
| Marketing własnych produktów i usług | adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień, preferencje zakupowe, aktywność w komunikacji marketingowej | art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zależności od rodzaju komunikacji i wymaganych zgód |
| Wysyłka newslettera, SMS-ów, wiadomości promocyjnych lub komunikacji telefonicznej | adres e-mail, numer telefonu, zgody marketingowe, historia komunikacji | zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej |
| Analityka, statystyka i poprawa działania strony internetowej | dane o aktywności na stronie, dane techniczne urządzenia, cookies, identyfikatory internetowe, informacje o sesji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana |
| Remarketing i reklama internetowa | dane o aktywności na stronie, cookies, identyfikatory reklamowe, informacje o zainteresowaniu ofertą | zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana |
| Zbieranie i prezentowanie opinii o zakupach | imię lub oznaczenie klienta, adres e-mail, informacje o zakupie, treść opinii, ocena, ewentualne zdjęcie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora lub zgoda, jeżeli jest wymagana |
IV. Dane dotyczące diety, preferencji żywieniowych i zdrowia
W ramach składania zamówienia lub kontaktu z nami możesz przekazać informacje dotyczące wybranej diety, kaloryczności,
preferencji żywieniowych, wykluczeń, alergii, nietolerancji, zaleceń dietetycznych lub innych szczególnych potrzeb związanych z żywieniem.
Jeżeli przekazywane przez Ciebie informacje mogą dotyczyć zdrowia, przetwarzamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia,
dostosowania usługi lub udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. W przypadku gdy wymagają tego przepisy prawa, podstawą przetwarzania
takich danych jest Twoja wyraźna zgoda.
Podanie takich informacji jest dobrowolne, ale może być potrzebne do prawidłowej realizacji zamówienia zgodnie z Twoimi preferencjami lub potrzebami.
V. Sposób, w jaki gromadzimy dane osobowe
Gromadzimy Twoje dane osobowe w następujący sposób:
- gdy składasz zamówienie — zbieramy dane niezbędne do jego realizacji, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, kod pocztowy, numer telefonu, dane płatności oraz informacje o wybranej diecie;
- w trakcie realizacji zamówienia — przetwarzamy informacje dotyczące wybranej diety, kaloryczności, preferencji żywieniowych, miejsca i terminu dostawy;
- gdy kontaktujesz się z nami przez e-mail, telefon, formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji — przetwarzamy dane potrzebne do obsługi zapytania, reklamacji, uwag lub zgłoszenia;
- gdy zapisujesz się do newslettera, wyrażasz zgodę marketingową lub bierzesz udział w promocji — przetwarzamy dane niezbędne do obsługi komunikacji marketingowej;
- gdy korzystasz z naszej strony internetowej — możemy przetwarzać dane techniczne, cookies, identyfikatory internetowe oraz informacje o Twojej aktywności na stronie;
- gdy wystawiasz opinię lub otrzymujesz zaproszenie do jej wystawienia — przetwarzamy dane potrzebne do obsługi procesu zbierania opinii.
VI. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy w celu świadczenia usług, realizacji zamówień,
obsługi płatności, kontaktu z klientem, działań marketingowych, analityki oraz wypełniania obowiązków prawnych.
Dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom systemów informatycznych i hostingu,
- dostawcom systemów do obsługi sklepu internetowego i zamówień,
- dostawcom systemów CRM, contact center i obsługi klienta,
- dostawcom narzędzi do wysyłki wiadomości e-mail, SMS i komunikacji marketingowej,
- dostawcom narzędzi marketing automation,
- operatorom płatności, w tym PayU,
- podmiotom obsługującym księgowość, podatki, doradztwo prawne i administracyjne,
- podmiotom realizującym dostawy lub wspierającym logistykę dostaw,
- dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i statystycznych,
- podmiotom obsługującym proces zbierania opinii,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty te przetwarzają dane osobowe na podstawie odpowiednich umów, w szczególności umów powierzenia przetwarzania danych osobowych,
i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
VII. Operator płatności
W celu obsługi płatności elektronicznych korzystamy z usług operatora płatności PayU.
W związku z realizacją płatności operator płatności może przetwarzać dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji,
takie jak dane identyfikujące płatność, kwota transakcji, status płatności oraz inne dane wymagane do obsługi płatności.
Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych,
w zakresie niezbędnym do realizacji płatności i obowiązków wynikających z przepisów prawa.
VIII. Opinie w sklepie internetowym
Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym.
Przedmiotem opinii może być w szczególności ocena, recenzja, opis doświadczenia zakupowego, a także zdjęcie dotyczące zakupionego produktu lub usługi.
W celu umożliwienia Klientowi wystawienia opinii po dokonaniu zakupu, Sprzedawca może przekazać dane niezbędne do wysłania zaproszenia
do wystawienia opinii podmiotowi obsługującemu proces ankietowania, tj. TrustMate S.A. z siedzibą przy ul. Bartoszowickiej 3, 51-641 Wrocław.
TrustMate S.A. może wysłać do Klienta wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej dodanie.
Formularz może umożliwiać udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące zakupów, wystawienie oceny, dodanie własnego opisu opinii oraz zdjęcia produktu lub usługi.
W przypadku braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia, TrustMate S.A. może ponowić wysyłkę zaproszenia.
Dane są przetwarzane w celu zbierania i prezentowania opinii o zakupach oraz produktach lub usługach oferowanych przez Sprzedawcę.
Podstawą prawną przetwarzania danych może być prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na badaniu satysfakcji klientów,
budowaniu wiarygodności Sklepu Internetowego oraz doskonaleniu jakości obsługi i oferty, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
chyba że w danym przypadku wymagana jest odrębna zgoda.
Wystawienie opinii jest dobrowolne. Klient może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych w tym celu.
IX. Marketing, newsletter, SMS i kontakt telefoniczny
Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę lub gdy mamy inną dopuszczalną podstawę prawną, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu prowadzenia
działań marketingowych dotyczących produktów i usług Fit Catering.
Komunikacja marketingowa może obejmować w szczególności wiadomości e-mail, wiadomości SMS, kontakt telefoniczny, komunikaty dotyczące promocji,
kodów rabatowych, nowości, ofert specjalnych oraz informacji o naszych usługach.
W każdej chwili możesz wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania,
którego dokonano przed jej cofnięciem.
W przypadku newslettera lub komunikacji e-mail możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości
lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
W przypadku komunikacji SMS lub telefonicznej możesz wycofać zgodę, kontaktując się z nami pod adresem e-mail:
biuro@fit-catering.pl.
X. Pliki cookies i podobne technologie
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika,
które umożliwiają prawidłowe działanie strony, poprawę jej funkcjonalności, analizę ruchu oraz prowadzenie działań marketingowych.
Korzystamy z następujących kategorii plików cookies:
- niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony i realizacji podstawowych funkcji,
- preferencyjne — umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika,
- statystyczne i analityczne — pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony,
- marketingowe — pozwalają na prowadzenie działań reklamowych, remarketingowych i mierzenie skuteczności reklam.
Pliki cookies niezbędne mogą być stosowane bez Twojej zgody, ponieważ są konieczne do działania strony.
Pozostałe kategorie plików cookies są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.
Korzystamy z narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookies, które umożliwia użytkownikowi wyrażenie, odmowę lub zmianę zgód
na poszczególne kategorie plików cookies.
Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na wykorzystywanie plików cookies za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.
XI. Narzędzia analityczne i reklamowe
W celu analizy działania strony internetowej, poprawy jej funkcjonalności, badania skuteczności działań marketingowych oraz prowadzenia reklamy internetowej
możemy korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców.
Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby analizować sposób korzystania ze strony internetowej, w tym interakcje użytkowników,
metryki behawioralne, mapy cieplne i odtwarzanie sesji. Dane dotyczące korzystania ze strony mogą być zbierane za pomocą własnych i zewnętrznych plików cookies
oraz innych technologii śledzenia.
Informacje te wykorzystujemy w celu optymalizacji strony, poprawy jakości usług, wykrywania problemów technicznych, zapewnienia bezpieczeństwa,
przeciwdziałania nadużyciom oraz prowadzenia i mierzenia skuteczności działań reklamowych.
Dane zbierane przez narzędzia analityczne i reklamowe są przetwarzane zgodnie z zasadami prywatności dostawców tych narzędzi.
W przypadku narzędzi wymagających zgody użytkownika dane są przetwarzane dopiero po jej wyrażeniu.
Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Microsoft przetwarza dane, znajdziesz w Microsoft Privacy Statement.
XII. Profilowanie
Możemy prowadzić podstawowe profilowanie w celach analitycznych i marketingowych. Profilowanie może polegać na dopasowaniu komunikacji,
ofert lub reklam do Twojej aktywności na stronie, historii zamówień, preferencji zakupowych lub zainteresowania określonymi produktami i usługami.
Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania prowadzonego na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
XIII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to konieczne w związku z korzystaniem
z określonych narzędzi lub usług dostawców zewnętrznych.
Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony danych,
takich jak standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO.
XIV. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa
lub potrzebny do zabezpieczenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.
W szczególności:
- dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez czas realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane konta klienta przechowujemy przez czas korzystania z konta, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
- dane przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu,
- dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z cookies przechowujemy zgodnie z okresem działania poszczególnych plików cookies lub do czasu wycofania zgody.
Na Twój wniosek usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe, o ile nie istnieje obowiązek ich dalszego przechowywania wynikający z przepisów prawa
lub nasz prawnie uzasadniony interes.
XV. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail:
biuro@fit-catering.pl.
XVI. Bezpieczeństwo danych osobowych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem,
zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Stosujemy procedury i zasady bezpieczeństwa, w tym rozwiązania organizacyjne, techniczne oraz informatyczne mające na celu ochronę danych osobowych.
Pamiętaj jednak, że żaden system informatyczny nie daje pełnej gwarancji bezpieczeństwa.
XVII. Zmiany w Polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej,
zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi.
W przypadku istotnych zmian możemy poinformować Cię o nich w sposób odpowiedni do okoliczności, np. poprzez komunikat na stronie internetowej
lub wiadomość e-mail.
XVIII. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
FIT CATERING Sp. z o.o.
ul. Wołczyńska 15A
46-200 Kluczbork
e-mail: biuro@fit-catering.pl
Dziękujemy za przeczytanie naszej Polityki prywatności.
Zespół Fit Catering
