Dostawa
Bezpłatna dostawa do ponad 3000 miast w Polsce
🚚 Sprawdź czy jesteśmy w Twoim mieście!
Nie widzisz swojego miasta? Napisz do nas, klikając w okno chatu w prawym dolnym rogu ekranu –
błyskawicznie sprawdzimy dla Ciebie możliwość dostawy 😊
Dostawa zawsze na czas
Dostawa Fit Catering
Zamawiasz dietę, wpisujesz adres, a my zajmujemy się resztą. Posiłki dostarczamy w godzinach nocnych — tak, aby czekały na Ciebie wtedy, kiedy są najbardziej potrzebne.
Okno dostawy: 20:00–7:00
Pod wskazany adres (dom / mieszkanie / biuro)
Nie musisz być w domu (dostawa bezkontaktowa)
Wystarczy instrukcja dostawy (kod, domofon, miejsce)
Etapy dostawy
Jak działa dostawa?
Przy zamówieniu podajesz adres dostawy
Możesz dopisać instrukcję dla kuriera (np. kod do bramy, numer klatki lub piętro).
Dostarczamy catering w godzinach 20:00 – 7:00
Wieczorem lub w nocy — dzięki temu posiłki są gotowe na poranek.
Odbierasz, wkładasz do lodówki i jesz kiedy chcesz
Bez gotowania, zakupów i planowania.
Baza wiedzy dla zamawiających
Szczegóły dostaw
Dostawa na osiedle zamknięte / do bramy
Jeśli mieszkasz na osiedlu zamkniętym, dopisz w instrukcji kod do bramy lub wskazówkę, w jaki sposób kurier może wejść na teren osiedla. To przyspiesza dostawę i minimalizuje ryzyko problemów.
Domofon, klatka, piętro
W instrukcji dostawy warto dopisać numer klatki, piętro lub dodatkowe wskazówki (np. „drzwi po prawej stronie”). Dzięki temu dostawa przebiega sprawnie — szczególnie w godzinach nocnych.
Dostawa do biurowca / recepcji
Jeśli zamawiasz catering do biura, podaj nazwę firmy oraz informację, czy paczka może zostać zostawiona na recepcji lub ochronie. W Warszawie i dużych miastach to najwygodniejsza forma dostawy do biur.
Nie ma bezpiecznego miejsca do zostawienia paczki
Jeżeli nie ma miejsca, w którym można bezpiecznie pozostawić paczkę, zalecamy dopisanie alternatywnej instrukcji (np. „pod ochroną” / „u sąsiada” — jeśli to dla Ciebie akceptowalne).
Zmiana adresu dostawy
Adres dostawy możesz zmienić w panelu klienta z odpowiednim wyprzedzeniem. Ze względu na logistykę i planowanie tras zachęcamy do wprowadzania zmian możliwie wcześnie.
Co jeśli paczka nie dotarła?
Jeśli zauważysz brak dostawy, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Zweryfikujemy sytuację i pomożemy rozwiązać problem możliwie szybko.
Świeżość posiłków
Posiłki są przygotowywane w oparciu o standardy HACCP i GMP. Po odebraniu dostawy najlepiej umieścić posiłki w lodówce — dania są opisane, a część z nich wymaga jedynie podgrzania.
Zwrot opakowań
Jeśli korzystasz z systemu zwrotu opakowań, przygotuj puste opakowania w miejscu odbioru. Kurier zabierze je podczas kolejnej dostawy zgodnie z zasadami programu.
FAQ
Najczęstsze pytania o dostawę
1. W jakich godzinach dostarczacie posiłki?
Dostawy realizujemy w godzinach 20:00–7:00. Dzięki temu posiłki mogą czekać na Ciebie rano, bez konieczności umawiania się na konkretną godzinę.
2. Czy muszę być w domu podczas dostawy?
Nie. Dostawa odbywa się bezkontaktowo — kurier zostawia paczkę w miejscu wskazanym w instrukcji dostawy.
3. Gdzie kurier zostawia paczkę?
Najczęściej pod drzwiami mieszkania lub w innym ustalonym miejscu (np. przy recepcji, ochronie). Warto dopisać krótką instrukcję w zamówieniu.
4. Czy mogę zamówić catering do biura?
Tak. W przypadku biur najlepiej dopisać nazwę firmy, piętro lub informację o recepcji/ochronie.
5. Czy mogę dodać kod do bramy i inne instrukcje?
Tak — dodaj instrukcję dostawy w panelu lub podczas zamówienia (np. kod do bramy, numer klatki, piętro, gdzie zostawić paczkę).
